여러분이 어떤 부문을 지원하든 회사에서는 그 역할에 대한 역할 및 기능에 대한 여러분의 이해를 요구합니다. 그저 "이러저러한 일을 합니다"라는 사실적 기술은 누구나 할 수 있습니다. 그러나 듣고 싶은 것은 그 역할에 대한 깊은 이해를 전제로 한 정의를 요구하는 것입니다. 정의를 내릴 수 있다는 것은, 그 부문의 핵심 역할 및 필수 역량을 이해하고 있다는 것입니다.
이번에는 '은행의 기업금융 부문의 RM (Relationship Manager)의 역할은?" 이라는 자소서 및 면접 질문에 대해 여러분이 활용할 수 있는 핵심 키워드 및 소제목에 대해 설명해드리려고 합니다.
1. RM은 ‘오케스트라의 지휘자’
오케스트라의 지휘자는 어떤 역할을 할까요? 100여명이 넘는 오케스트라 단원들에게 지휘자, 마에스트로는 어떤 역할을 하나요?
지휘자는 직접 악기를 연주하지는 않습니다. 그러나 그의 악보에는 모든 악기의 연주 악보가 실려있습니다. 그가 하는 역할은 모든 참여자들의 화음을 이끌어 내는 것입니다. 은행의 기업금융을 예로 든다면, RM 또한 이러한 지휘자의 역할을 수행해야 합니다. 모든 협업의 당사자들의 역량을 모아 고객을 위한 종합 금융 서비스를 제공하는 것이 RM의 가장 중요한 역할입니다. 협업의 전도사이기도 합니다.
RM은 지휘자의 역할을 합니다. 은행의 모든 역량을 발휘하도록 이끄는, 화음을 만들어 내는 지휘자입니다. 가장 중요한 역할은 ‘협’'을 이끌어 내는 것입니다. 은행 및 금융 회사가 지닌 상품과 역량으로 고객의 금융 니즈를 충족시켜 줄 수 있도록 힘을 모으는 것입니다.
은행 내부에는 프론트 오피스의 프로덕트 그룹 (Product Specialist)들과 최선의 상품을 제시해야 하고, 여신 심사부와는 제안하는 여신에 대한 승인을 조율해야 하고, Back office와는 원활한 오퍼레이션을 이끌어야 합니다. 또한 고객의 니즈를 파악하고, 고객이 무엇이 필요한 지에 대해 선제적으로 이끌어야 합니다. 또한 금융 계열사의 역량을 종합하여 크로스셀링 (교차판매)에 힘써야 합니다.
2. RM은 Risk Manager
RM은 최전선에 서있는 존재입니다. 고객을 누구보다도 잘 알아야 합니다. 특히 거액의 여신이 공여되는 기업금융에서는 고객의 위험 징후를 조기에 파악하여 은행의 부실 여신에 대한 조기 경보를 해야 합니다. 그래야 위험으로부터 은행을 보호할 수 있습니다. 또한 재무제표이외의 정성적인 정보는 RM만이 수집할 수 있습니다. Management risk, ESG risk, Industrial risk, Legal risk, 등에 대해서도 항상 주목하고 있어야 합니다.
기업의 risk는 은행의 risk이지만, 은행의 비즈니스 기회이기도 합니다. 기업의 risk요인은 다양합니다. 외환 위험, 이자율 위험, 원자재 위험, 재무제표 관리, 자산 유동화를 통한 유동성 확보, Supplu Chain 등 다양합니다. 그러한 위험 요인을 경감함으로써, 기업은 지속 성장할 수 있으며, 은행은 동반 성장하며, 기업의 위험을 줄일 수 있습니다.
3. RM은 고객의 가정의학과 주치의
RM은 가정의학과 ‘주치의’ 역할을 해야 합니다. 고객의 아프고 결리고 쑤신 부분을 진단하여, 처방하고 치료해야 합니다. 선제안을 통한 비즈니스 기회를 발견하고, ‘컨설턴트’의 역할을 수행해야 합니다. RM은 금융 주치의입니다. 또한 기업의 위험요인을 조기에 진단하여 은행의 손실을 미연에 방지해야 합니다.
의사는 환자의 증상을 진단하고 처방을 내립니다. 때로는 시술과 치료도 합니다. RM 또한 고객의 아프고 결린 부분을 치료하는 의사입니다. 고객의 Risk는 RM의 비즈니스 기회이기도 합니다. Risk를 경감해줄 수 있는 상품과 서비스를 제공하기 때문입니다. 또한 고객의 Risk를 은행에 조기 경보 (Alarm bell)를 내려야 하는 게이트 키퍼이기도 합니다.
4. 오마카세라는 말을 듣는 RM
전문 셰프에게는 "오마카세 (알아서 해주세요)" 라고 말해야 합니다. 주문하는 것이 아니라, 요리사를 믿고 요리사에게 선택을 맡기고 일임하는 것입니다. "알아서 해주세요, 오마카세"라는 말을 듣는 RM이 되겠습니다. 오마카세는 신뢰와 믿음의 또 다른 말입니다. 이러한 자문역, 컨설턴트와 같은 역할을 하기 위해서는 자신만의 Hot Line이 구축되어 있어야 하며, 구조화 상품, 자본시장, 외환 시장에도 정통해야 합니다. 지속적으로 고객에게 정보를 제공해야 하며, 고객이 위험을 인지하고, 위험을 줄이고 제거하기 위한 금융 상품의 채택을 도와야 합니다. 그것이 전문가 RM이 되는 유일한 방법입니다.
#자소서에활용하면좋은핵심키워드 #RM의역할은무엇인가 #RM은지휘자 #RM은금융주치의 #오마카세라는말을듣는RM #RM은RiskManager
'누구도 가르쳐 주지 않는 자소서 핵심 키워드' 카테고리의 다른 글
| 스트레스는 어떻게 해소하나요?, 자소서 면접에 활용하면 좋은 핵심 키워드 (2) | 2025.04.11 |
|---|---|
| RM이란 무엇인가? RM의 역할은 무엇인가? 자소서와 면접에 활용하기 좋은 핵심 키워드 (1) | 2025.04.10 |
| 신념과 좌우명을 주제로 활용 가능한 자소서 핵심 키워드 ④ (3) | 2025.04.07 |
| 신념과 좌우명 주제로 자소서에 활용하면 좋은 핵심 키워드, 자소서 소제목, "나는 이런 사람입니다"에 활용하면 좋은 명문장 (2) | 2025.04.06 |
| 신념과 좌우명, 가치관 주제, 자소서에 활용 가능한 핵심 키워드, 자소서 소제목, (0) | 2025.04.03 |
